Allmän information

 

Körlektioner:

Vi erbjuder körlektioner:

Måndag- Torsdag  kl:08.20-18.10
Fredag                 kl:08.20-14.50

Avbokning av körlektion:

  • Om du behöver avboka en körlektion måste du göra det senast kl 13.00 vardagen innan din körlektion, annars kommer du debiteras 90% av lektionens ordinarie pris.
  • Om du blir sjuk och inte haft möjlighet att avboka före denna tid, kan lektionen avbokas utan avgift mot uppvisande av ett sjukintygintyg, utfärdat av målsman eller nära anhörig.

Avbokningsvillkor för riskutbildning 1 och handledarkurser:

  • Anmälan är bindande, men avbokning och ombokning kan ske fram till 1 vecka innan kursstart med full återbetalning.
  • Vid avbokning fram till 3 dagar innan kursstart återbetalas kursavgiften och vid senare avbokning sker ingen återbetalning.
  • Vid sen avbokning p.g.a. sjukdom krävs läkarintyg. Avbokning kan göras via telefon och mail.
  • Om vi av någon anledning ställer in en kurs eller ändrar datum och du inte har möjlighet att komma till det nya datumet återbetalas givetvis hela kursavgiften.

Betalningsvillkor:

  • Betalning sker i förskott, du kan betala med kort, Swish, eller bankgiro.
  • Om betalning inte sker senast samma dag som den genomförda lektionen tillkommer en avgift på 150 kr per lektion.
  • Aktuella priser hittar du på vår E-handel samt på plats på trafikskolan. Priserna kan komma att ändras under utbildningens gång.
  • Öppet köp 365 dagar på ej nyttjat belopp/tjänst/vara.
  • Förskottsbetalningar och utbildningar gäller i 2 år från betalningsdatum, efter det förfaller ej nyttjat belopp.
  • Du håller själv koll på hur många körlektioner du har tagit.
  • Du kan alltid se aktuellt saldo samt antal bokade lektioner på Elevcentralen.

Teori:

  • 6 teorilektioner à 2 timmar.
  • Teorifrågor och tester kan du göra i den nya digitala Körkortsboken som du köper som ett abonnemang.
    Läs mer Här

Handledare:

  • Vi ser gärna att du tar med din privata handledare på några körlektioner. På så vis kan du få en effektivare utbildning.
  • Om du övar på mc ser vi gärna att din handledare kommer på egen mc.

Om du blir missnöjd:

  • På Tommys Trafikskola ser vi det som ett ansvar att ta god hand om dig som kund.
  • Skulle du uppleva dig felaktigt behandlad eller inte är nöjd med din utbildning måste vi få veta det.
  • Som medlem i STR tillämpar vi STRs praxis för avbeställning och återbetalning.
  • Om du känner dig missnöjd med oss eller med den utbildning vi tillhandahåller så ska du självklart i första hand prata med oss.
  • Om vi inte kan komma överens så har STR en reklamationsnämnd du kan kontakta. Du kan du läsa mer om STR:s praxis och reklamationsnämnd här:

STR:s-Praxis och Reklamation